〈2026-11-06〉三民國考新聞/國營新聞小組報導
國營臺灣鐵路股份有限公司附業營運處正式公告115年從業人員甄試簡章,本次招募餐旅服務類科,包含第8階「助理管理師」及第11階「服務員」,預計招募正取4名、備取9名。其中,助理管理師月薪45,130元,服務員月薪37,230元。報名期間自115年11月6日起至11月16日止,一律採通訊掛號方式報名,第一試筆試訂於115年12月12日舉行,第二試口試則安排於116年1月8日。錄取人員除享有穩定薪資及考核晉薪機制外,亦有加給調增、通案調薪規劃、績效獎金及員工優待乘車等福利,提供有意投入國營事業餐旅服務領域的求職者另一項就業選擇。
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臺鐵附業營運處招考 採通訊掛號方式報名
國營臺灣鐵路股份有限公司附業營運處於115年11月6日正式公告115年從業人員甄試簡章,本次招募餐旅服務類科,分為第8階助理管理師及第11階服務員。其中,助理管理師正取1名、備取3名;服務員正取3名、備取6名,備取資格自錄取結果公告日起1年內有效。
報名時間自115年11月6日起至11月16日止,採通訊掛號方式辦理,以郵戳為憑,不受理現場報名。甄試時程方面,資格審查結果預計於115年12月8日14時公告於臺鐵公司官網,第一試筆試訂於115年12月12日在高雄考區舉行,筆試成績預計於同年12月29日以電子郵件通知。筆試成績符合標準者,將依正取及備取名額合計的3倍人數通知參加第二試口試。口試預定於116年1月8日在高雄考區舉行,最終錄取名單預計於116年1月13日公告,正取人員則預計於116年1月28日辦理報到進用。
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甄試分筆試、口試兩階段 應考資格與考科一次看
在報考資格方面,第8階助理管理師須具備碩士以上學位,或大學畢業並具有2年以上相關工作經驗;第11階服務員則不限學歷及工作經驗,提供不同背景的求職者報考機會。
本次甄試分為筆試及口試兩階段,考試地點均設於高雄。第8階助理管理師的筆試科目包含共同科目作文、英文,以及專業科目企業管理、行銷學與旅運經營學;其中,企業管理採非選擇題,行銷學及旅運經營學則採混合題型。第11階服務員的筆試科目則包含共同科目作文,以及專業科目行銷學概要大意,專業科目採單選題,答錯不倒扣。
成績計算方面,筆試占總成績70%,其中共同科目占筆試成績25%、專業科目占75%;口試占總成績30%。筆試平均成績未達50分,或任一科目成績為0分者,不得參加第二試口試;口試成績未達60分者,不予錄取。錄取人員將分發至高雄餐旅分處轄區,工作內容包含便當體驗場域營運、展售活動、販賣台業務、餐務廚房及行政庶務等,並須配合業務需求輪班。
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起薪最高45,130元 另享加給調增與多項員工福利
薪資待遇方面,本次甄試錄取人員依職階及薪級支薪,第8階助理管理師月薪為45,130元(支35級270薪點),第11階服務員月薪為37,230元(支46級160薪點),兩職階均依規定辦理考核晉薪。此外,配合行政院公布的待遇提升方案,第一階段預計針對專業加給及主管職務加給定額調增2,000元,第二階段則規劃自116年起實施通案調薪4%。錄取人員除基本薪資外,亦可依相關規定享有考核獎金及經營績效獎金,並具備員工及眷屬優待乘車購票、三節獎金、休假補助、職場互助教保服務中心,以及職工福利委員會各項福利措施。
整體而言,本次臺鐵附業營運處甄試提供餐旅服務相關職缺,從具備工作經驗或較高學歷的助理管理師,到不限學經歷條件的服務員,皆有不同的報考機會。對於希望進入國營事業、尋求穩定工作環境的求職者而言,可把握本次招考機會,及早確認報考資格與考試科目,提前規劃準備方向。

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